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2024-11-21

发生医疗纠纷怎么办?超详细维权指南请收好!

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-医疗纠纷之维权指南 -


一直以来,医患关系都是社会普遍关注的话题,友好的医患关系是和谐社会的重要组成部分。但如果医生在诊疗护理过程中存在过失,造成患者病情加重或其他不良后果,就会引发医疗纠纷。


现实生活中,当发生医疗事故,引起法律纠纷时,很多患者及其家属因对维权流程不了解,也不清楚该用什么方式来维权,进而导致维权难、索赔难的局面。


今天,小颂带大家看看


医疗纠纷具体维权流程和其中的注意事项


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如您遇到相关问题不知所措


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问题一:什么是医疗纠纷?


医疗纠纷指患者在因病就诊过程中与具有合法资质的医疗机构及其医务人员之间的纠纷,双方因医疗行为、医疗质量、医疗费用等方面产生的分歧或争议。



问题二:哪些情形是医疗纠纷?

01

因为医疗过失、医疗差错导致的纠纷,一般情况下是由于医务人员缺乏责任心,违反诊疗注意义务,导致临床误诊、误治、漏诊;

02

因为医务人员不认真执行规章制度和操作规范,导致医疗差错或者医疗事故;

03

因为医务人员技术水平较低或缺乏经验,在具体的操作过程中因医疗过错的发生而导致患者损害;

04

因为医务人员不愿承担风险、推诿患者、延误治疗等,导致不良后果的发生;


05

因为医疗服务质量、服务态度等问题引发的纠纷,这一部分医疗纠纷并非由于医疗过失的原因产生,属于非医疗过失纠纷。



问题三:发生医疗纠纷要做什么?


01

保留证据

保存好保留相关证据,包括病历资料、使用过的药品、处方、缴费凭证等;

02

封存病例

联系医院医务部门和卫生行政部门提前介入,要求当场封存病历;


(包含门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。)

03

开列封存清单

要求医疗机构对封存的病历开列封存清单,清单需由医患双方签字或者盖章并各执一份。


在病历封存时,如有部分病历尚未完成(如手术记录、抢救记录等),可先封存已完成的部分,待其他病历完成后另行封存;

04

进行尸检

如果患者住院期间或出院后死亡,死亡原因无法明确的(医院给出的死亡诊断证明不能作为死亡原因依据),应当在48小时内向当地卫生部门申请委托鉴定机构进行尸体解剖明确死亡原因,若具备尸体冷冻条件的,可以延长至7日。


若尸体已经火化,即只能根据现有的病历资料进行死亡原因推断,并非所有的病案都可以推断出死因。


若无法明确死因,就难以确定医院有无过错行为以及过错参与度比例,导致调解或诉讼处于不利地位。


‌【‌注意事项】

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